Secteur public et Institutions

Accompagner le secteur public, soumis à des exigences d’efficacité, d’efficience et de transparence, dans la modernisation de son action

L’évolution du secteur public ces dernières années est caractérisée par un double mouvement de rationalisation de ses activités (marquée notamment par les RGPP entre 2007 et 2012, promouvant une meilleure efficience opérationnelle) et de recherche de qualité de service rendu, supposant de mieux connaître, sinon d’anticiper quels sont et seront les besoins des usagers et/ou des acteurs de l’économie nationale.

Si certaines de ces orientations peuvent être légitimement vécues comme autant de contraintes par les acteurs du secteur public, nécessitant à ce titre un appui fort à la conduite de changement à travers l’usage de méthodologies « en rupture », elles constituent surtout de formidables nouveaux leviers de création de valeur permettant :

  • D’améliorer la réponse des pouvoirs publics aux grands enjeux sociétaux et économiques, sur la base d’une vision prospective et stratégique renouvelée qui sache projeter l’activité des opérateurs à des horizons plus lointains, notamment dans la perspective de grands projets, de ruptures prévisibles (touchant par exemple au développement de nouveaux usages) ou encore en vue de procéder à des arbitrages d’investissements lourds dont il s’agit de sécuriser la pertinence et la viabilité à 20, 30 ans
  • De mieux tirer partie des innovations technologiques et d’accélérer ainsi la modernisation du secteur pour mieux répondre aux besoins toujours plus exigeants des usagers
  • D’améliorer encore l’efficacité et l’efficience organisationnelle, dans un souci toujours croissant de bon usage des finances publiques, en adoptant notamment une démarche plus systématique d’évaluation des politiques publiques menées et/ou à lancer

Dans ce cadre d’action renouvelé, nos équipes accompagnent les acteurs et institutions publics depuis de nombreuses années en leur apportant des outils et méthodes leur permettant de mieux appréhender les principes et conditions de leur développement.